La presente Politica sulla Privacy descrive in che modo Velanoraliving (di seguito denominato “noi”) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni quando gli utenti visitano o utilizzano il nostro negozio online. L’utilizzo del sito implica la presa visione delle modalità di trattamento delle informazioni descritte in questo documento.
1. Ambito di applicazione della politica
Questa politica si applica a tutte le attività svolte dagli utenti all’interno del nostro negozio online, tra cui:
consultazione delle pagine del sito
creazione o gestione dell’account
effettuazione di ordini
comunicazioni con il servizio clienti
utilizzo generale dei servizi disponibili online
Le informazioni fornite dagli utenti durante queste attività possono essere trattate secondo quanto descritto nella presente politica.
2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookies)
Durante la navigazione nel nostro negozio online possono essere utilizzati Cookies o tecnologie simili per raccogliere alcune informazioni tecniche relative alla visita.
I Cookies sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell’utente che permettono al sito di riconoscere determinate preferenze o impostazioni.
Queste tecnologie possono essere utilizzate per:
garantire il corretto funzionamento del sito
ricordare alcune preferenze di navigazione
comprendere in modo generale come viene utilizzato il sito
L’attivazione dei Cookies avviene solo dopo che l’utente è stato informato e ha fornito la propria autorizzazione.
3. Utilizzo delle informazioni e condivisione
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
gestione degli ordini e delle richieste di servizio
comunicazioni con gli utenti riguardo agli acquisti o alle richieste di assistenza
miglioramento del funzionamento del negozio online
prevenzione di attività irregolari o comportamenti fraudolenti
invio di comunicazioni informative nel caso in cui l’utente abbia espresso il proprio consenso
Il trattamento delle informazioni è limitato agli scopi indicati e avviene con misure adeguate di protezione dei dati.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
Le informazioni vengono conservate per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e a garantire il corretto funzionamento del negozio online.
Per quanto riguarda i Cookies:
l’utilizzo avviene solo dopo che l’utente ne è stato informato e ha espresso la propria autorizzazione
l’utente può in qualsiasi momento gestire o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del proprio browser
la disattivazione dei Cookies potrebbe limitare alcune funzionalità del sito
5. Diritti degli utenti
Gli utenti possono esercitare diversi diritti riguardo alle informazioni che li riguardano, tra cui:
diritto di accesso alle informazioni trattate
diritto di rettifica per correggere dati inesatti o incompleti
diritto di modifica delle informazioni fornite
diritto di cancellazione dei dati quando applicabile
diritto di revoca del consenso qualora il trattamento sia basato sull’autorizzazione dell’utente
Per esercitare questi diritti è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine di questa politica.
6. Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento delle informazioni avviene nel rispetto dei principi stabiliti dalla politica GDPR, basandosi sulle seguenti basi giuridiche:
Le informazioni possono essere trattate per elaborare gli ordini e fornire i servizi acquistati.
Con il consenso dell’utente, alcune informazioni possono essere utilizzate per l’iscrizione a comunicazioni informative o attività di marketing.
Alcuni dati possono essere conservati o trattati per finalità fiscali, contabili o per adempiere ad altri obblighi previsti.
Le informazioni possono essere utilizzate per migliorare l’esperienza degli utenti, ottimizzare il funzionamento del sito e prevenire attività fraudolente.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica o al trattamento delle informazioni, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: 4147 E JUAREZ ST, TUCSON, AZ 85711-5674, United States
Telefono: +1 (917) 783-5179
Posta elettronica: info@velanoraliving.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)
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